Содержание:
- За сколько можно сдать билет?
- Как сдать ЖД билет в бумажном формате?
- Как сдать ЖД билет, купленный в электронном формате?
- Можно ли сдать билеты, находясь в другой стране?
Если купленный заранее талон оказался ненужным, человеку не следует подвергаться паники. Дело в том, что от него можно отказаться и получить полностью или частично уплаченную сумму денежных средств. Для того чтобы вернуть максимальное количество уплаченных денег, необходимо знать правила и сроки возвращения купленных билетных документов на железнодорожный транспорт. Эти сроки регламентируется законодательством.
Министерство транспорта Российской Федерации установило перечень правил, согласно которым человеку, отказавшемуся от оплаченной поездки на ЖД транспорте, возвращается меньшее количество денег, чем первоначальная стоимость услуг. Расчет суммы, подлежащей возврату, рассчитывается с учетом следующих принципов:
- человеку не компенсируется сбор, осуществляемый компанией Российские Железные Дороги;
- не возвращается комиссия учреждения, которое перенаправило платеж.
В иных ситуациях процент, подлежащий возвращению, будет рассчитываться на основе того, за какое часов до путешествия будет аннулироваться талон.
За сколько можно сдать билет?
Беря за основу факт, за который временной промежуток до начала следования поезда, была произведена сдача, насчитывается сумма, подлежащая возврату. Выделяется несколько временных рамок:
- если до отъезда состава остается более 8 часов, человеку возместят полную цену билетика, а также 100% плацкарты;
- полная стоимость билетика возвращается и при его сдаче за 2 часа до начала следования поезда, при этом оператор удержит половину цены плацкарты;
- когда человек отказывается от проезда менее, чем за 2 часа до отъезда транспорта, а также на протяжении 12 часов после этого, возвращают только полную стоимость талона, при этом цена плацкарты удерживается в полном объеме.
Аннулировать приобретенную услугу можно и в течение 5 суток после отправления состава. Такое ограничение вводится, если путешественник не смог уехать по причине болезни или из-за несчастного случая. При этом требуется предоставить документальное подтверждение – справку или бланк, имеющий печать государственной организации, подпись и расшифровку ответственного лица. В такой ситуации перечисляют только цену проездного талончика, а сумма, потраченная на плацкарту, рекламный сбор, комиссия за совершение банковского перевода удерживают в полном объеме.
Как сдать ЖД билет в бумажном формате?
Бумажные билетики можно аннулировать только обратившись в вокзальную кассу. При этом оператору требуется предъявить следующий перечень документов:
- неиспользованный билетик;
- паспорт, на который была оформлена транспортная услуга.
Если есть необходимость отказаться от чужой покупки, требуется предъявить:
- проездной талон;
- заверенная нотариусом доверенность от лица, на которого оформлена покупка;
- свой паспорт.
При сдаче на вокзале денежные средства будут возвращены таким же способом, каким они были получены от плательщика. То есть, если покупатель расплачивался наличными средствами, деньги за сданную покупку отдадут человеку на руки. Если же плата проводилась по безналичному расчету, деньги переведут на карту.
В этом видео рассказано о тайнах РЖД, которых не поведают в кассах.
Как сдать ЖД билет, купленный в электронном формате?
Электронные услуги, как и бумажные, можно вернуть. Если человек оплатил ее, но не зарегистрировался и не авторизовался, аннулировать сделку можно с помощью личного кабинета на сайте РЖД.
Если человек прошел регистрацию, то отказаться от покупки можно не позже, чем за 1 час до начала следования состава. При этом ему требуется посетить кассу вокзала с которого будет производиться отправление поезда. Таким способом можно вернуть несколько бланков или только часть из них.
При необходимости отменить покупку, совершенную иным лицом, необходимо из личного кабинета указать номер заказа, а также все его регистрационные данные. Для этого подойдет адрес электронной почты, контактный телефонный номер.
Если все было оплачено безналичным способом, получить назад свои деньги можно вместе со всеми квитанциями об возвращении уплаченных денег. Для этого с сайта требуется скачать сформатированную квитанцию, распечатать ее. После того как будет оформлена заявка на возвращение средств на указанный телефонный номер поступить СМС-уведомление, в котором будет указано количество, способ и срок возвращения уплаченных средств.
Можно ли сдать билеты, находясь в другой стране?
Чтобы аннулировать проездной талончик, находясь за границей, необходимо воспользоваться описанной ниже инструкцией:
- Обратиться в железнодорожную кассу в стране нахождения. При этом нужно показать талон, полученный в российской кассе на бланке РЖД, паспорт.
- Кассир проверит данные, выдаст бланк, на котором будет отметка об отмене билетного документа.
- В течение полугода после отправления состава необходимо приехать в пункт возврата РЖД, расположенную в России. При этом предъявляется полученный бланк, билетная книжка и паспорт.
Оплату проезда на поезде, следующему по России, можно вернуть только из стран СНГ, Балтии:
- Латвии;
- Эстонии;
- Литвы.
На зарубежные поезда возврат может быть осуществлен из любой страны. При этом отметка об аннулировании ставится только до начала следования поезда. После того как состав тронулся из указанного в талончике пункта, отмена может быть осуществлена только оператором вокзала пункта отправления.
Чтобы избежать появления многих проблем, необходимо аннулировать свою поездку как можно скорее. Такой подход позволит вернуть максимально возможное количество понесенных ранее расходов. При этом обращаться нужно с документом, на который был куплен проездной билетик. В противном случае оператор железнодорожной кассы вправе отказать в возвращении потраченных денег. Если компания, осуществляемая пассажироперевозку, необоснованно отказывает в аннулировании сделки, при этом покупатель предъявляет все необходимые документы для этого, человеку нужно обратиться в суд.
Таврический сад: Петербург и его достопримечательности.
Петербург: Шуваловский парк.
В этом видео рассказано о том, как сдать билет через интернет. Не забывайте оставлять свои вопросы, пожелания и комментарии к статье.
