- Как добиться денег от магазина?
- Причины возврата
- Средства за товар
- Возврат денег организации за отпуск
- Возврат денег организации за обучение
Ежедневно мы совершаем походы во всевозможные магазины – будь то обычный продуктовый или обувной. Рано или поздно все мы сталкиваемся с проблемой покупки некачественной продукции или ее проявления уже после процесса использования. Благо, закон укрепляет наши права и поэтому любой человек без особых юридических знаний может спокойно произвести возврат денег организации. Это работает как в направлении учреждение-покупатель, так и наоборот. За какую-то ошибку со своей стороны все равно придется отвечать, а зная, как именно это сделать, разгребать собственные проблемы в разы легче.
Как добиться денег от магазина?
Один из самых распространенных споров между покупателем и продавцом касается возврата денег потребителю. Далеко не всегда люди умеют адекватно реагировать на просьбы, при этом даже переступая через закон. Однако в большинстве своем при приобретении некачественного товара человеку (при выполнении всех требуемых условий) практически с вероятностью 100% вернут всю потраченную сумму. Это касается как продуктовых, так и любых других «разновидностей» торговых сетей.
К сожалению, не всегда люди могут себе позволить просто так прийти в организацию и начать споры со своими, если так можно выразиться, обидчиками. По статистике огромный процент потерпевших просто выбрасывает покупку (если это, конечно же, недорогое приобретение). Если же дело касается чего-то подороже, тогда точно придется идти и писать заявление о возврате денег на карту с пятерочки или другого отдела.
- При покупке бракованного товара (любые дефекты, появившиеся либо до момента покупки, либо с момента использования).
- Мы имеем право вернуть купленную вещь, если она нам не подошла или просто не нравится (но это работает не везде – многие магазины буквально отказываются производить возврат по данной причине);
Обязательно при возврате товара обратно в отдел необходимо соблюдать все требования, чтобы затем при желании успешно обменять его на потраченные деньги. В первую очередь важно сохранять целостность всех бирок, наклеек, ценников и подобных атрибутов на вещи. Далее идет чуть ли не ключевой момент любого подобного процесса – наличие чека. Если покупка оплачивалась посредством банковской карты, тогда возвращаем 2 чека (один как факт приобретения, другой – факт оплаты картой). И, наконец, уже на месте в отделе под руководством продавца-консультанта идет обязательное заполнение специального бланка-заявления, в котором указывается причина, по которой нужно было вернуть приобретенную вещь. Сумму могут перечислить как на карту, так и отдать наличными. При возврате денег банкомат поможет их обналичить.
Причины возврата
Конечно, произвести возврат денег организации наличными или карточкой придется не только за какой-то один конкретный случай: таких ситуаций очень много, случаются они также нередко. Но за что же покупатель просто обязан платить?
- возврат денег организации за товар.
- перечисление средств, которые были зачислены на счет по ошибке.
- другие случаи.
Стоит отметить, что абсолютно каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому то, что помогло знакомому или другу, может не подойти в вашем случае. Если вдруг возникают какие-то существенные и тяжелые проблемы, которые вам не под силу решить самостоятельно, тогда обязательно нужно обратиться в специальное учреждение, которое предоставит грамотного специалиста за плату. Не нужно скупиться – это того стоит.
Средства за товар
Как показывает практика, описанная ситуация с возвратом товара от покупателя – самый простой, но в то же время самый распространенный случай. Благо, из-за огромного опыта в сфере решения данной задачи у большинства юристов мы сейчас имеем строгий план указаний, придерживаясь которого будет сложно не добиться успеха без чьей-либо помощи.
Обычно вернуть средства просят очень редко, однако, по техническим или ошибкам продавца все же клиента могут немного напрячь, запрашивая перевод средств обратно на счет учреждения:
- Если человек получил больше, чем приобретал (например, вместо 1 диска ему случайно положили 2 и т.д.).
- Если прямо в магазине произошла непреднамеренная порча имущества учреждения (к примеру, в магазине техники разбили новый смартфон).
Смотрите видео о том, как вернуть деньги продавцу, если товар был получен на Алиекспрес.
Это самые распространенные ситуации. В первом случае нужно самостоятельно явиться в отдел. Объяснив сотрудникам проблему, можно поступить разными способами:
- доплатить за лишнюю продукцию.
- вернуть избыток.
Людям прибыльнее использовать первый вариант, поэтому, как правило, продавец посоветует сделать именно так. Так и производится возврат денег организации через кассу.
Читайте о том, как составлять объяснительную записку кассиру.
А также о том, что такое реквизиты банка и банковской карты.
Возврат денег организации за отпуск
Неопытные сотрудники при устройстве на работу не знают некоторых нюансов, касающихся отработок и отпускных. Нас волнует вопрос, нужно ли возвращать деньги за отпуск. На самом деле этот вопрос довольно сложный, решается он так по-разному.
Итак, первый случай – когда работодатель в праве вычитать из заработной платы некие суммы, покрывающие те дни отпуска, которые человек еще не успел отработать. Это происходит при увольнении до конца того года, когда человек уже получил долгожданный отпуск.
Другой – когда сотрудник добросовестно отработал все нужные, дни. В такой ситуации он в праве получить полную сумму отпускных. Лучше этот вопрос решать с компетентным в данной сфере человеком.
Возврат денег организации за обучение
Не менее распространенная проблема, которая затрагивает в основном людей, остающихся на испытательном сроке. Ведь именно их нужно в первую очередь обучить всем нюансам и тонкостям работы на той или иной должности.
Здесь все проще: если работодатель может документально подтвердить факт вашего обучения, тогда все законно. Если не может, тогда нужно обращаться в другую организацию, поскольку такие действия незаконны.
Приходилось ли вам возвращать деньги организации? При каких обстоятельствах это происходило? Делитесь своим опытом в комментариях! А также смотрите видео о том, как организации можно вернуть деньги за дебиторскую задолженность.
