Вы здесь

Тонкости общения: как тактично сказать «нет»?

thumbnail
Тонкости общения: как тактично сказать «нет»?
Тонкости общения: как тактично сказать «нет»?

Оглавление:

  1. Почему нужно научиться отказывать людям?
  2. Почему отказывать все так не любят?
  3. Практические советы: как тактично говорить «нет»?
  4. Чего не стоит бояться при отказе?

Почему нужно научиться отказывать людям?

Психологически каждому человеку гораздо сложнее отвечать на просьбу отказом. Поэтому многие склонны вместо желаемого «нет» произносить «да», даже если при этом у них были все моральные и законные права для отказа. Чем это грозит? идя вразрез со своим внутренних человек начинает испытывать чувство вины и неловкости. Он может злиться на себя за потерянное время, деньги и вообще за то, что выполнил за кого-то что-то, когда ему это совсем не было нужно. Люди, которые не умеют отказывать другим живут чужими планами. Причем зачастую их собственные планы срываются, возникают проблемы с друзьями и семьей, которые попросту меняются на выполнение чье-то очередной просьбы.

Почему нужно научиться отказывать людям?

Нередко из-за сложностей с отказом люди даже могут испытывать стресс и терять радость к жизни. А в самом плохом развитии ситуации и вообще могут заработать серьезные психологические травмы. Ко всему этому можно еще добавить и то, что многие манипуляторы откровенно пользуются такими личностями. Наверное, каждый сталкивался с ситуаций, когда приходится выполнять работу за кого-то или решать чьи-то трудности, лишь потому что вовремя мы не успеваем остановится. Умение отказывать довольно полезный навык, которому стоит учиться. Конечно, не стоит всем и каждому говорить это обрывающее надежду слово «нет». Чтобы чувствовать себя нормально, нужно лишь научиться делать это тактично, особенно в тех жизненных обстоятельствах, которые этого откровенно требуют.

Подробнее о том, как научиться отказывать людям и при этом чувствовать себя спокойно, будет рассказано в этом видеоматериале.

Почему отказывать все так не любят?

Прежде чем начинать осваивать тактику поведения при необходимости отказа, нужно немного глубже копнуть проблему. Многие люди не любят отказывать и на это есть ряд причин. Причем по отношению к разных людям эти причины могут совершенно разными. Именно знание этих причин в дальнейшем может стать основой для выбора правильной стратегии в избавлении от такой «пагубной» привычки жить чужими интересами.  Первая и самая распространенная причина — это страх того, чтобы услышав отказ на нас обидится другой человек. И ключевое в этом вопросе то, что мы испытываем  именно за то, что кто-то на нас обидится. Именно это нежелание обидеть часто становится основой для появления чувства вины, которое в подавляющем большинстве сопровождает тех, кто не может отказывать.

Почему отказывать все так не любят?

Вторая причина, по которой люди не любят отказывать  — это неуверенность в себе. Некоторые пытаются таким образом угодить всем. Им кажется, что выполняя просьбы других, они станут в их глазах лучшими. Внутри себя такие люди испытывают сомнения. Они полагают, что отказ другим может снизить градус любви к ним и подорвет их сложившийся образ. В этом случае первопричину стоит искать в своей самооценке и постараться снизить в своей жизни зависимость от чужого мнения. Третья причина неумения отказывать обычно объясняется тем, что человек имеет внутреннюю установку всем помогать. Таких людей относят к альтруистам. Они всегда приходят на выручку, помогают всем и во всем, причем зачастую свои личные интересы и желания оставляя далеко позади. Закладывается подобная модель поведения обычно в детстве. И вроде бы это хорошо и быть добрым и сострадательным по отношению к другим это хорошо, но вот самому человеку во взрослой жизни такая манера поведения может принести немало неприятностей.

Практические советы: как тактично говорить «нет»?

Для того, чтобы начать избавляться от такой проблемы нужно во-первых перебороть свой страх отказать и научиться заглушать в себе, связанное с этим чувство вины. Хочется того или нет, но чтобы научиться отказывать, нужно наконец-таки начать это делать. После одного отказа можно будет заметить, что мир от этого не перевернулся с ног на голову, все живут и продолжают делать свои дела и все идет своим чередом. Конечно, могут встретится м такие люди, которые на отказ могут отреагировать негативно. Но опять же, если человек после отказа отвернется от вас, значит в жизни вас с ним связывает корысть и не трудно догадаться с чей именно стороны.  В практике зачастую люди, которые прекратили череду согласий отказом, утверждают, что это им дарит чувство свободы и ощущение того, что они сами управляют своей судьбой.

Практические советы: как тактично говорить «нет»?

Кроме того, для того чтобы научиться отказывать людям, необходимо правильно выбрать способ коммуникации. Отказывать в лицо человеку всегда сложнее, поэтому нужно выбирать тот способ, который будет наиболее оптимальным. Поэтому если отказать в письменной форме для вас менее болезненно, то выбирайте такой метод. Также нужно правильно выбирать форму ответа. Не всегда получается, сказать просто «нет». Некоторые люди могут потребовать объяснений. Обычно объяснения требуют именно манипуляторы. Таким людям не обязательно указывать конкретную причину, куда более лучше будет отвечать обтекаемо, повторяя один и тот же ответ до того момента, пока от вас не отстанут. Очень важно при отказе не оправдываться перед своим оппонентом. Не выдавайте человеку чрезмерно много деталей и не заваливайте его лишней информацией. Научитесь не извиняться при отказе и не демонстрируйте чувство вины. Во время произношения отказа будьте спокойными и уверенными в себе. Если сделать это не так просто, представьте во время разговора будто бы вы просто рассказываете о погоде. Не нужно заведомо самого себя загонять в рамки виноватого или подчиненного.

Читайте также «Минимойка Керхер: как выбрать и что учесть?»

И статью «Что такое кейтеринг: его особенности и основные задачи»

Чего не стоит бояться при отказе?

Во многих жизненных ситуациях  ответить твердым отказом без всяческих отговорок и объяснений вполне естественно. Особенно когда дело касается малознакомых и не слишком близких для вас людей. В таких обстоятельствах даже извиняться не стоит. Нужно понимать, что вы никому ничего не должны. Тем более если кто-то будет просить об обременительных или неприятных вещах. Бестактные люди обычно требуют объяснения причин. Однако нужно четко осознавать для себя тот факт, что вы взрослый человек и не должны отчитываться перед посторонними людьми. В крайнем случае, если уж очень не хочется резко произносить ответ «нет» можно произнести чтото вроде « Не получается по личным обстоятельствах» Или «Есть другие планы». Но ни в коем случае не нужно вносить подробные объяснения своему отказу.

Чего не стоит бояться при отказе?

Подробнее о том, как тактично говорить отказ, пойдет речь в данном видеоматериале. Если этот пост вам понравился, оставляйте под ним свои комментарии и высказывайте пожелания.

Татьяна Александровна

Понравилось? Поделись с друзьями:
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:
Реклама
Топ самых обсуждаемых
05.01.2019 Комментариев: 152 Бизнес Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Каждому человеку не помешал бы в жизни 1 миллион рублей, но где его взять? Под развитие бизнеса такие деньги дает государство, в других случаях поможет личная смекалка и богатые друзья или родственники. Существует масса вариантов.
28.07.2017 Комментариев: 127 История Архивы участников Великой Отечественной войны (пропавших без вести, погибших, ветеранов)

Как найти по фамилии участника ВОВ в современных архивах

Список современных баз данных участников Великой Отечественной войны, а также подробная инструкция по поиску участников Великой отечественной войны 1941-1945 по фамилии в ахивах пропавших без вести ветеранов и на сайте министерства обороны. 
20.07.2017 Комментариев: 55 Еда и кулинария  кляр для рыбы: лучшие рецепты

Кляр для рыбы: пошаговые и простые рецепты

Ищите как сделать кляр для рыбы? Подборка из 25 простых пошаговых  рецептов с фото для приготовления филе. Базовые варианты рыбки  в кляре и рецепты с майонезом, молоком, на минералке , на пиве, с сыром и  другие. Эти рецепты позволят сделать лезьон
12.04.2016 Комментариев: 48 Свадьба В каких странах разрешены однополые браки?

В каких странах разрешены однополые браки?

Люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией все чаще заявляют о себе, как о равноправных гражданах, и хотят, чтобы их браки были официально признаны в каждой стране. На сегодня не так много стран решилось на это, но каждый год список пополняется.
12.04.2016 Комментариев: 42 Интернет и компьютеры Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

В этой статье вы узнаете, как, используя обычную клавиатуру, вставить в текст различные специальные символы: смайлики, стрелочки и т.д.
05.08.2016 Комментариев: 38 Развлечения Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Сегодня, на улицах мегаполисов можно встретить людей, что выдыхают клубы пара. У них в руках странные курительные принадлежности.
28.04.2017 Комментариев: 35 Закон До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

Соблюдайте "Закон о тишине" и не докучайте громкой музыкой своим соседям даже в дневное время. Иначе у вас могут возникнуть значительные неприятности.
05.07.2017 Комментариев: 29 Развлечения

Гироскутер: что это такое, как выбрать и правильно им управлять

Что такое гироскутер? Как правильно его выбрать и на на основе каких принципов функционирует такое двухколесное средство передвижения? Узнайте как научиться управлять и заряжать его правильно. Постараемся ответить на эти и другие вопросы в
19.05.2017 Комментариев: 28 Здоровье Как избавиться от укусов комаров: самые эффективные и проверенные способы

Как избавиться от укусов комаров за 5 минут

Комариные укусы вызывают ужасный зуд, а если не сопротивляться желанию почесать укушенное место, то зуд становится сильнее, и появляется волдырь. Как избежать неприятных последствий?
21.04.2017 Комментариев: 28 Технологии Как отследить местоположение телефона: действительно рабочие способы

Как отследить местоположение телефона: реальные методы

Можно ли отследить местоположение телефона без ведома его владельца? Программы-радары для родителей, определяющие координаты устройства в режиме реального времени, а также ограничения на работу программ, отслеживающих координаты телефона.
12.04.2016 Комментариев: 23 Деньги Как разбогатеть?

Как стать богатым?

Стать богатым - мечта миллионов. Но вот как им стать? Способов разбогатеть, применимо к российской действительности, немного. Но они - есть...
26.04.2016 Комментариев: 22 Топы

ТОП 10 самых смешных комедий 2016 года

Дедпул, Кунг-фу панда 3, Зверополис и еще много-много комедий, которые вышли в 2016 году, никого не оставят равнодушными. Одни можно смотреть только взрослым, другие с удовольствием посмотрят и детки, но все они – ну очень уж смешные.
Добавить комментарий