Вы здесь

Пчелиная служба поддержки, или Как связаться с оператором «Билайн»

thumbnail
Как связаться с оператором «Билайн»: 4 способа на любой вкус
Связаться с оператором "Билайн" можно с помощью мобильного телефона, а также через интернет.

Оглавление:

  1. Звонок в сервисный центр
  2. Онлайн-чат на сайте «Билайн»
  3. Электронная почта
  4. А не лучше ли пешком?

Зачастую у пользователей сотовой связи возникает ряд вопросов, узнать ответы на которые можно, только лично связавшись с оператором. Работники call-центра выслушают вас и дадут ответы на интересующие вас вопросы. Call–центр – это организация, занимающаяся обработкой вызовов, которая предоставляет необходимую информацию по ценам, услугам, тарифам. Возможно, у вас есть вопросы, касающиеся мобильной связи, входящих и исходящих звонков, тарифного плана? Вас интересует тот набор опций и сервисов, который доступен на вашем тарифе? Или же вы хотите узнать о различных вариациях подключения безлимитной связи Интернет? Нужно узнать о подключенных услугах? Выяснить больше информации о домашнем телевидении, доступных каналах? Это решаемо, стоит только пообщаться со специалистом. Есть несколько вариантов того, как связаться с оператором «Билайн».

Если вы пользуетесь услугами другого оператора, вам помогут статьи:

Звонок в сервисный центр

Простая комбинация клавиш позволит вам без труда

Вам необходимо набрать на мобильном телефоне номер оператора «Билайн»: 0611. Связь с диспетчером будет установлена через некоторое время, сначала вас соединят с автоответчиком. Следуйте инструкциям голосового меню, последовательно нажимая различные клавиши на экране телефона: чтобы пообщаться с консультантом, нажмите 0 – и так несколько раз, путешествуя по различным меню, озвучиваемым автоответчиком. Проанализируйте предмет вашего обсуждения, подготовьте точные вопросы и задайте их после соединения с оператором (установка соединения займет 2-4 минуты).

Онлайн-чат на сайте «Билайн»

Для того чтобы связаться с оператором «Билайн» по телефону, в первую очередь, нужно зайти на сайт компании: beeline.ru. Далее надо нажать на кнопку «Контактная информация», которая расположена внизу сайта. На открывшейся странице справа под пометкой «Остались вопросы?» выберите Чат со специалистом. У вас появится возможность посредством сообщений получить необходимую информацию. Вы сможете быстро решить ваши проблемы в режиме онлайн.

Электронная почта

Вы можете написать письмо на электронную почту компании. Адрес почты одинаковый для всех городов: otvet@beeline.ru. На эту почту вы можете отправить письмо с описанием проблемы, касающейся мобильной связи, Интернет-соединения на смартфоне, USB-модема. Если у вас возникли вопросы, связанные с:

  • Wi-Fi, необходимо написать письмо по адресу: support@beelinewifi.ru;
  • домашним интернетом, домашним телефоном и телевидением, необходимо обращаться по этому адресу: internet@beeline.ru.

Вы можете пообщаться с оператором в онлайн-чате или оставить сообщение по электронной почте

А не лучше ли пешком?

В офисах и магазинах сети мобильной связи вам также могут подсказать ответ, стоит лишь прихватить с собой паспорт. Вам окажут квалифицированную помощь, но это достаточно долгий путь. Наиболее популярный порядок решения – это первый способ – как позвонить в контактный центр «Билайн».

Первый способ связи с «живым» оператором посредством мобильного телефона самый выигрышный среди прочих: он наиболее удобный, быстрый, актуальный. Вы можете определить все, что вас интересует; также умный автоответчик автоматически расскажет вам о тарифном плане и тех возможностях, которые на нем доступны. Другие методы также довольно удобные, они по-своему хороши. Какой способ самый лучший – решать вам. Звоните, пишите, обращайтесь, не стесняйтесь!

Ирина

Понравилось? Поделись с друзьями:
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:
Реклама
Топ самых обсуждаемых
05.01.2019 Комментариев: 152 Бизнес Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Каждому человеку не помешал бы в жизни 1 миллион рублей, но где его взять? Под развитие бизнеса такие деньги дает государство, в других случаях поможет личная смекалка и богатые друзья или родственники. Существует масса вариантов.
28.07.2017 Комментариев: 127 История Архивы участников Великой Отечественной войны (пропавших без вести, погибших, ветеранов)

Как найти по фамилии участника ВОВ в современных архивах

Список современных баз данных участников Великой Отечественной войны, а также подробная инструкция по поиску участников Великой отечественной войны 1941-1945 по фамилии в ахивах пропавших без вести ветеранов и на сайте министерства обороны. 
20.07.2017 Комментариев: 55 Еда и кулинария  кляр для рыбы: лучшие рецепты

Кляр для рыбы: пошаговые и простые рецепты

Ищите как сделать кляр для рыбы? Подборка из 25 простых пошаговых  рецептов с фото для приготовления филе. Базовые варианты рыбки  в кляре и рецепты с майонезом, молоком, на минералке , на пиве, с сыром и  другие. Эти рецепты позволят сделать лезьон
12.04.2016 Комментариев: 48 Свадьба В каких странах разрешены однополые браки?

В каких странах разрешены однополые браки?

Люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией все чаще заявляют о себе, как о равноправных гражданах, и хотят, чтобы их браки были официально признаны в каждой стране. На сегодня не так много стран решилось на это, но каждый год список пополняется.
12.04.2016 Комментариев: 42 Интернет и компьютеры Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

В этой статье вы узнаете, как, используя обычную клавиатуру, вставить в текст различные специальные символы: смайлики, стрелочки и т.д.
05.08.2016 Комментариев: 38 Развлечения Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Сегодня, на улицах мегаполисов можно встретить людей, что выдыхают клубы пара. У них в руках странные курительные принадлежности.
28.04.2017 Комментариев: 35 Закон До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

Соблюдайте "Закон о тишине" и не докучайте громкой музыкой своим соседям даже в дневное время. Иначе у вас могут возникнуть значительные неприятности.
05.07.2017 Комментариев: 29 Развлечения

Гироскутер: что это такое, как выбрать и правильно им управлять

Что такое гироскутер? Как правильно его выбрать и на на основе каких принципов функционирует такое двухколесное средство передвижения? Узнайте как научиться управлять и заряжать его правильно. Постараемся ответить на эти и другие вопросы в
21.04.2017 Комментариев: 28 Технологии Как отследить местоположение телефона: действительно рабочие способы

Как отследить местоположение телефона: реальные методы

Можно ли отследить местоположение телефона без ведома его владельца? Программы-радары для родителей, определяющие координаты устройства в режиме реального времени, а также ограничения на работу программ, отслеживающих координаты телефона.
19.05.2017 Комментариев: 27 Здоровье Как избавиться от укусов комаров: самые эффективные и проверенные способы

Как избавиться от укусов комаров за 5 минут

Комариные укусы вызывают ужасный зуд, а если не сопротивляться желанию почесать укушенное место, то зуд становится сильнее, и появляется волдырь. Как избежать неприятных последствий?
12.04.2016 Комментариев: 23 Деньги Как разбогатеть?

Как стать богатым?

Стать богатым - мечта миллионов. Но вот как им стать? Способов разбогатеть, применимо к российской действительности, немного. Но они - есть...
26.04.2016 Комментариев: 22 Топы

ТОП 10 самых смешных комедий 2016 года

Дедпул, Кунг-фу панда 3, Зверополис и еще много-много комедий, которые вышли в 2016 году, никого не оставят равнодушными. Одни можно смотреть только взрослым, другие с удовольствием посмотрят и детки, но все они – ну очень уж смешные.
Аватар пользователя мадина
  • мадина
  • 8 мая 2016 в 17:31
  • Помогите. Я не пойму как и
Помогите. Я не пойму как и где написать заявление на переход с предоплатной системы расчётов на простоплатную систему расчётов..(((
Аватар пользователя дима
  • дима
  • 4 Июн 2016 в 22:20
  • почему операторы службы
почему операторы службы Билайн не отвечают
Аватар пользователя Сергей13091979
  • Сергей13091979
  • 20 Июл 2016 в 15:09
  • Оставил заявку на мультирум
Оставил заявку на мультирум три дня назад, тишина. Позвонил в call-центр. Больше часа слушать фразу, что мне ответят через 10 минут не выдержал, пошел в офис.
Аватар пользователя Елена
  • Елена
  • 28 Июл 2016 в 21:41
  • когда начнете работать а не
когда начнете работать а не валять дурака уберите этот чертова автоответчика
Аватар пользователя Роланда
  • Роланда
  • 21 Авг 2016 в 04:29
  • Я не смогла дозвониться.
Я не смогла дозвониться. Целый час ждала соединения.
Аватар пользователя Сергей Илюшкин
  • Сергей Илюшкин
  • 9 Окт 2016 в 16:54
  • Уже колотит от их отмазок
Уже колотит от их отмазок.Невозможно до них дозвониться.0611 проговаривает всякую хрень и отключается,хоть какие цифры набирай,с оператором не соединяют.
Аватар пользователя Илья
  • Илья
  • 25 Окт 2016 в 18:55
  • где бля оператор??? вынесли
где бля оператор??? вынесли мозг уже!
Аватар пользователя Гость
  • Гость
  • 31 Дек 2016 в 20:15
  • где связь с оператором?
где связь с оператором?
Аватар пользователя Сергей Карпов
  • Сергей Карпов
  • 2 Июл 2017 в 08:48
  • Дозвон до оператора Билайн
Здравствуйте Уважаемые господа ;-) да действительно сталкивался с такой проблемой как не мог дозвонить до оператора Билайн и нашол ответ на это смотрите после того как билайн приветствует вас начинает говарить услуги тарифы 1 и тд и тп. нажимаете кнопку 6 а патом 0 и вас соединяют с оператором службы подержки надеюсь моя информация вам поможет.
Аватар пользователя JulieCalge
  • JulieCalge
  • 16 Мар 2018 в 23:18
  • День добрый
День добрый. Спасибо за ресурс.
Аватар пользователя MariaDed
  • MariaDed
  • 18 Мар 2018 в 15:27
  • Здрасте
Здрасте. Не получается написать, не отправляется чет.
Добавить комментарий