Удивительно, но в наш век высоких технологий, вокзалы крупных городов всё ещё продолжают пестреть длинными очередями страждущих купить билеты: «А какие есть поезда на двадцатое?», «А есть ли места в женское купе?», «А это фирменный поезд или нет?», «А во сколько в кассе перерыв?». Это лишь малая часть тех вопросов, которые роятся в голове уставшего горожанина, стоящего в бесконечной очереди и изнывающего от духоты.
Многие знают, что можно заказать билеты по телефону, но все мы также в курсе, насколько сложно бывает дозвониться и на ходу сообразить, что же выбрать, если тебе предлагают не самые лучшие варианты. В то же время огромное количество людей, имеющих доступ в Интернет, до сих пор даже не подозревает, насколько быстрее и удобнее заказывать билеты через сайты.
Всё, что вам нужно, – доступ в Интернет!
Сейчас есть большое количество сайтов, предлагающих свои услуги по оформлению железнодорожных билетов. Найти их можно в любом поисковике, введя в адресную строку запрос «купить билет на поезд» или «купить железнодорожный билет». После того, как откроется список, вам потребуется всего несколько минут, чтобы заказать билет:
- Выберите сайт. В открывшемся списке в первую очередь обратите внимание на те сайты, которые идут в самом начале: они пользуются большей популярностью, а значит, как правило, удобны в использовании и позволяют не просто заказать билет, но и задать определённые опции (купить одновременно несколько билетов, выбрать места и так далее). Также, чем популярнее сайт, тем больше вариантов оплаты билета он предлагает.
- Задайте маршрут и выберите дату. На главной странице сайта введите в поля «откуда» и «куда» название станций, выберите нужную дату. Как правило, при заполнении этих полей выпадает список похожих названий. Обратите внимание, что если в пункте отправления или назначения несколько вокзалов, то вам будет предложено выбрать один из них. Например, когда вы начнёте вводить название «Санкт-Петербург», появится следующий список: Санкт-Петербург, Санкт-Петербург (Витебский), Санкт-Петербург (Ладожский), Санкт-Петербург (Московский), Санкт-Петербург (Финляндский). Если вы знаете, какой вокзал вам нужен, выберите соответствующее название. Если вам это не принципиально, выберите «Санкт-Петербург», и тогда в результатах поиска будут показаны все возможные варианты, независимо от вокзала. Введя всю необходимую информацию по маршруту, нажмите на клавишу «Найти».
- Выберите поезд. Результаты поиска обычно отображаются в виде таблицы, где есть такие графы, как номер поезда, его маршрут, время отправления и прибытия, время в пути, стоимость билетов. Также некоторые сайты сразу на этой странице показывают количество свободных мест по каждой категории вагонов (люкс, купе, плацкартный). Около каждого варианта поезда есть клавиша «Купить» или «Заказать». Выберите тот поезд, который был бы вам наиболее удобен, и нажмите на клавишу.
- Задайте параметры места. Если вы делаете заказ на сайте с большим количеством опций, вам будет предложено ввести ограничения по поиску места: выбрать нужную категорию вагона, указать количество требуемых билетов, выбрать, верхнее место или нижнее, около туалета или нет, с бельём или без белья. Некоторые сайты предлагают нарисованные схемы вагонов, в которых указаны свободные места. Вы сможете выбрать нужные, просто выделив их мышкой. Выбрав все необходимые опции или отметив «не имеет значения», нажмите на клавишу и перейдите к вводу данных.
- Введите данные пассажиров. В открывшемся окне введите фамилию одного или нескольких пассажиров (на некоторых сайтах одновременная покупка нескольких билетов невозможна, нужно будет каждый раз проходить процедуру заново), выберите тип документа, удостоверяющего личность, введите его номер. Если при вводе номера вам будет выдана ошибка, это, скорее всего, означает, что вы ввели его некорректно: например, поставили ненужный пробел. Вводя данные, будьте внимательны, так как при несовпадении фамилии, имени или номера документа вас не пустят в поезд. При вводе данных пассажиров, некоторые сайты также предлагают выбрать опцию «Еду с ребёнком до пяти лет» и заполнить нужные графы (фамилия, имя, номер свидетельства о рождении и т.п.), так как в этом случае билет не требуется, но информация должна быть введена. Введя нужную информацию, нажмите клавишу и перейдите на страницу формы оплаты билета.
- Выберите способ оплаты. Выбранные билеты вы можете оплатить несколькими способами: банковской картой, online-оплатой с QIWI кошелька, наличными в терминалах QIWI, наличными в других платежных терминалах и салонах «Евросеть», Яндекс.деньгами и Webmoney. Если у вас нет банковской карты или электронных кошельков, выберите способ оплаты наличными или доставку курьером (эта опция доступна для крупных городов, но сумма к оплате будет увеличена). Будьте внимательны: если вы выбираете вариант оплаты наличными через платёжные терминалы или салон «Евросеть», у вас есть только 15 минут, чтобы купить билет именно на то место, которое вы выбрали. Это требование по брони, установленное перевозчиком. Если вы не успеете оплатить билет в течение этого времени, то бронь будет изменена на другую, подходящую по параметрам. В случае если билетов с похожими параметрами много, это не страшно. Но если вы выбирали из последних, вы можете остаться без места. Поэтому удобнее и проще оплатить билет электронными деньгами или банковской картой. Выбрав подходящий способ оплаты, введите при необходимости свои контактные данные (электронный адрес, телефон), чтобы операторы могли с вами связаться, нажмите «далее» и следуйте подсказкам системы. Прежде чем окончательно подтвердить оплату билета, ещё раз проверьте все введённые данные. Если вы заметили ошибку, не подтверждайте оплату и закажите билет снова.
- При необходимости пройдите электронную регистрацию. После оплаты или перед её совершением система выбранного вами сайта может предложить пройти электронную регистрацию. Такая услуга появилась не так давно, но уже действует почти во всех поездах – по крайней мере, по России. Электронная регистрация удобна тем, что позволяет сесть на поезд без оформления бумажного билета, просто предъявив проводнику паспорт. Если вам такой способ будет удобнее, отметьте эту опцию. Если ваша поездка вдруг отменится, вам нужно будет получить бумажную версию билета не позднее, чем за 1 час до времени отправления поезда, и сдать билет в обычном порядке.
- Оформите бумажный билет. Если вам удобнее иметь на руках бумажный билет, запишите номер, который вы получите после оплаты и «обменяйте» его на вокзале на так называемый «посадочный купон» в любой день – в кассе или с помощью специального терминала. Пассажир, получающий посадочный купон, должен иметь на руках удостоверение личности, которое указывалось при вводе его данных. Будьте внимательны: если вы прошли электронную регистрацию, а потом решили оформить посадочный купон, то вы, сделав это, уже не сможете войти в поезд только по паспорту: вам нужно будет обязательно предъявить купон при посадке.
Сэкономьте на оформлении!
Не секрет, что все сайты-посредники включают в цену билета дополнительный сбор. Кстати говоря, когда вы покупаете билет в кассе вокзала, вы тоже доплачиваете некоторую сумму за услугу по его оформлению. Самый выгодный способ купить железнодорожный билет – сделать это через сайт самого перевозчика – ОАО «Российские железные дороги». Правда, в этом случае действует ряд ограничений.
- Оплата электронных билетов на этом сайте осуществляется только с помощью банковских карт Visa Electron, Visa, MasterCard, Maestro а также международных платежных систем MasterCard International или Visa International.
- Чтобы вы смогли совершить покупку, на вашей банковской карте должен быть код CVV2 или CVC2.
- Есть ряд ограничений по выбору маршрутов.
Обо всех правилах и ограничениях вы можете прочесть на сайте РЖД в разделе «Информация для пассажира».
Итак, подведём итог.
Для того чтобы купить железнодорожный билет, вам потребуется всего несколько вещей:
- наличие выхода в Интернет;
- банковская карта с трёхзначным кодом на обратной стороне, электронный кошелёк или платёжный терминал в пятнадцати минутах ходьбы;
- документ, удостоверяющий личность;
- несколько минут свободного времени.
Приятного путешествия!
