Вы здесь

Пчелиная служба поддержки, или Как связаться с оператором «Билайн»

thumbnail
Как связаться с оператором «Билайн»: 4 способа на любой вкус
Связаться с оператором "Билайн" можно с помощью мобильного телефона, а также через интернет.

Оглавление:

  1. Звонок в сервисный центр
  2. Онлайн-чат на сайте «Билайн»
  3. Электронная почта
  4. А не лучше ли пешком?

Зачастую у пользователей сотовой связи возникает ряд вопросов, узнать ответы на которые можно, только лично связавшись с оператором. Работники call-центра выслушают вас и дадут ответы на интересующие вас вопросы. Call–центр – это организация, занимающаяся обработкой вызовов, которая предоставляет необходимую информацию по ценам, услугам, тарифам. Возможно, у вас есть вопросы, касающиеся мобильной связи, входящих и исходящих звонков, тарифного плана? Вас интересует тот набор опций и сервисов, который доступен на вашем тарифе? Или же вы хотите узнать о различных вариациях подключения безлимитной связи Интернет? Нужно узнать о подключенных услугах? Выяснить больше информации о домашнем телевидении, доступных каналах? Это решаемо, стоит только пообщаться со специалистом. Есть несколько вариантов того, как связаться с оператором «Билайн».

Если вы пользуетесь услугами другого оператора, вам помогут статьи:

Звонок в сервисный центр

Простая комбинация клавиш позволит вам без труда

Вам необходимо набрать на мобильном телефоне номер оператора «Билайн»: 0611. Связь с диспетчером будет установлена через некоторое время, сначала вас соединят с автоответчиком. Следуйте инструкциям голосового меню, последовательно нажимая различные клавиши на экране телефона: чтобы пообщаться с консультантом, нажмите 0 – и так несколько раз, путешествуя по различным меню, озвучиваемым автоответчиком. Проанализируйте предмет вашего обсуждения, подготовьте точные вопросы и задайте их после соединения с оператором (установка соединения займет 2-4 минуты).

Онлайн-чат на сайте «Билайн»

Для того чтобы связаться с оператором «Билайн» по телефону, в первую очередь, нужно зайти на сайт компании: beeline.ru. Далее надо нажать на кнопку «Контактная информация», которая расположена внизу сайта. На открывшейся странице справа под пометкой «Остались вопросы?» выберите Чат со специалистом. У вас появится возможность посредством сообщений получить необходимую информацию. Вы сможете быстро решить ваши проблемы в режиме онлайн.

Электронная почта

Вы можете написать письмо на электронную почту компании. Адрес почты одинаковый для всех городов: otvet@beeline.ru. На эту почту вы можете отправить письмо с описанием проблемы, касающейся мобильной связи, Интернет-соединения на смартфоне, USB-модема. Если у вас возникли вопросы, связанные с:

  • Wi-Fi, необходимо написать письмо по адресу: support@beelinewifi.ru;
  • домашним интернетом, домашним телефоном и телевидением, необходимо обращаться по этому адресу: internet@beeline.ru.

Вы можете пообщаться с оператором в онлайн-чате или оставить сообщение по электронной почте

А не лучше ли пешком?

В офисах и магазинах сети мобильной связи вам также могут подсказать ответ, стоит лишь прихватить с собой паспорт. Вам окажут квалифицированную помощь, но это достаточно долгий путь. Наиболее популярный порядок решения – это первый способ – как позвонить в контактный центр «Билайн».

Первый способ связи с «живым» оператором посредством мобильного телефона самый выигрышный среди прочих: он наиболее удобный, быстрый, актуальный. Вы можете определить все, что вас интересует; также умный автоответчик автоматически расскажет вам о тарифном плане и тех возможностях, которые на нем доступны. Другие методы также довольно удобные, они по-своему хороши. Какой способ самый лучший – решать вам. Звоните, пишите, обращайтесь, не стесняйтесь!

Рекламное агентство Smetana остановило время для «Билайн ТВ». С помощью 120 актеров, множества хитрых приспособлений и одного торгового центра «Скай Молл» креаторы показали, что управлять жизнью так же легко, как прямым эфиром с помощью услуги цифрового телевидения. Благодаря «Билайн ТВ» каждый человек может поставить жизнь на паузу, запись и даже перемотку. Для этого совсем необязательно приклеивать стакан к подносу или монтировать сложные системы -- достаточно нажать на кнопку своего пульта.

2013-11-14



Не нашли что искали? Воспользуйтесь поиском:

Возможно вам будет интересны материалы наших партнёров:
Аватар пользователя мадина
  • мадина
  • 8 мая 2016 в 17:31
Помогите. Я не пойму как и где написать заявление на переход с предоплатной системы расчётов на простоплатную систему расчётов..(((
Аватар пользователя дима
  • дима
  • 4 Июн 2016 в 22:20
почему операторы службы Билайн не отвечают
Аватар пользователя Сергей13091979
  • Сергей13091979
  • 20 Июл 2016 в 15:09
Оставил заявку на мультирум три дня назад, тишина. Позвонил в call-центр. Больше часа слушать фразу, что мне ответят через 10 минут не выдержал, пошел в офис.
Аватар пользователя Елена
  • Елена
  • 28 Июл 2016 в 21:41
когда начнете работать а не валять дурака уберите этот чертова автоответчика
Аватар пользователя Роланда
  • Роланда
  • 21 Авг 2016 в 04:29
Я не смогла дозвониться. Целый час ждала соединения.
Аватар пользователя Сергей Илюшкин
  • Сергей Илюшкин
  • 9 Окт 2016 в 16:54
Уже колотит от их отмазок.Невозможно до них дозвониться.0611 проговаривает всякую хрень и отключается,хоть какие цифры набирай,с оператором не соединяют.
Аватар пользователя Илья
  • Илья
  • 25 Окт 2016 в 18:55
где бля оператор??? вынесли мозг уже!

Добавить комментарий