Вы здесь

Что такое ЧаВО и FAQ?

thumbnail
Что такое ЧаВО и FAQ?
FAQ – английская аббревиатура, обозначающая Frequently Asked Questions. В переводе на русский значит: Часто задаваемые вопросы. Отсюда на русскоязычных сайтах и форумах начали использоваться аббревиатуры ЧАВО и ЧЗВ. Первая предполагаемо происходит от начал слов ЧАсто и Вопросы. Вторая же просто основывается на первых буквах предложенных слов.

Эта рубрика, очень популярная сегодня, содержит самые частые вопросы пользователей администрации сайта, форума, магазина. Чаще всего, она содержит краткую информацию по главным аспектам работы и функционированию данного ресурса. Придумана она была для повышения удобства использования интернет-ресурсов пользователями и, в то же время, уменьшения головной боли для обладателей сайтов, которым часто приходится отвечать на одни и те же вопросы.

Информация в данных категориях предлагается в следующем виде:

Q: "вопрос"

A: "ответ"

Сокращения Q и A происходят от английских слов question (вопрос) и Answer (ответ). На русскоязычных ресурсах эти буквы нередко за меняют на В и О (Вопрос и Ответ).

Для пользователей рекомендуется открывать эту рубрику не только тогда, когда они собираются написать вопрос администрации, но и в процессе общего использования сайта, для избежания всевозможных неловких ситуаций и недопонимания.

За высокой популярностью этой рубрики в современной интернет-зоне появилась потребность каталогизировать информацию из отдельных сайтов в одном ресурсе, таком, как, например, Internet FAQ consortium (www.faqs.org), чтобы обеспечить пользователей интернета возможностью удобного поиска информации.


Не нашли что искали? Воспользуйтесь поиском:

Возможно вам будет интересны материалы наших партнёров:

Добавить комментарий